מדיניות פרטיות · פוסטי

גרסה 1.3 · בתוקף מיום 27 בספטמבר 2026

המסמך כתוב בשפה פשוטה בכוונה. הוא מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא נמצא, כמה זמן, ומה אתם יכולים לעשות בנוגע אליו.

1. מי אחראי למידע

נוי עטר, עוסק פטור מספר 206862302, ת.ד. 2351, קדימה. לפניות בנושא פרטיות: info@posty.agency.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע על העסק, לפני שיצרתם איתנו קשר

כדי להציע את השירות אנחנו מאתרים בתי עסק ישראליים ואוספים עליהם מידע שהעסק עצמו פרסם בפומבי:

איננו אוספים מידע מחשבונות פרטיים, ואיננו רוכשים רשימות.

מידע זה משמש כדי להכין עיצובים לדוגמה ולשלוח פנייה אחת במייל.

אותו איסוף נעשה גם כשאתם פונים אלינו מיוזמתכם, אחרי שמסרתם לנו את חשבון האינסטגרם שלכם ואישרתם את התנאים: אנחנו קוראים את הפוסטים הציבוריים בחשבון ואת דפי המוצרים באתר, כי זה כל מה שמאפשר להכין פוסט בסגנון שלכם.

2.2 מידע שאתם מוסרים לנו

• מספר הטלפון שלכם בוואטסאפ. זהו גם מזהה החשבון שלכם. אין סיסמה.
• שם חשבון האינסטגרם של העסק.
• כתובת מייל, כשאתם רוכשים פוסט או קרדיטים: לצורך משלוח הקבלה, לזיהוי שלכם לשחזור הפוסטים והקרדיטים אם תפנו ממספר אחר, ולעדכונים על השירות, שמהם אפשר להסיר את עצמכם בכל עת.
• תוכן ההתכתבות איתנו: הכוונות, בקשות, קישורים, וכן תמונות שאתם שולחים: צילום מסך של הפרופיל, פוסטים מעוצבים שלכם, או תמונה של מוצר.
• מוצרים ומפרטים שהוספתם או שיניתם.

2.3 מידע שנוצר תוך כדי השימוש

• העיצובים והטקסטים שהכנו עבורכם, לרבות העותק עם חותמת המים.
• פרופיל הסגנון של העסק: פלטת צבעים, אופי הטיפוגרפיה, מבנה העיצוב וסגנון הכתיבה.
• יתרת קרדיטים והיסטוריית תנועות.
• רישום תשלומים: סכום, מועד ומספר אסמכתה.
• רישומים טכניים על פעולות במערכת, לצורך תפעול ואבחון תקלות, ובכללם עלות הקריאות שביצענו עבורכם.
• באזור האישי באתר: סימון הפוסטים שהעליתם לאינסטגרם, ההעדפות שבחרתם (הצגה כדוגמה, הודעות שיווקיות), ורשימת המכשירים שמחוברים לחשבון: סוג המכשיר והדפדפן, ומועד הכניסה והפעילות האחרונה. נרשמים גם כניסות, הורדות והעתקות, לצורך תפעול.
• תוכן השיחה בוואטסאפ במלואו, כולל מה שנשלח בכל כיוון ובאיזה שלב. זה מה שמאפשר להמשיך שיחה שנקטעה ולברר פנייה.
• נתוני גלישה באתר, רק אם אישרתם עוגיות מדידה: אילו עמודים נצפו, מכשיר ודפדפן, מיקום משוער לפי כתובת ה-IP, מאיפה הגעתם, והאם לחצתם על כפתור הוואטסאפ. ראו סעיף 8.

2.4 מה איננו אוספים

• פרטי כרטיס אשראי. התשלום מתבצע בדף מאובטח של ספק הסליקה. פרטי הכרטיס אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו.
• סיסמאות. אין סיסמה לחשבון.
• גישה לחשבונות הרשתות החברתיות שלכם. איננו מתחברים אליהם ואיננו מפרסמים בשמכם.
• מידע רגיש כהגדרתו בחוק, כגון מידע רפואי או פיננסי אישי.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

4. עם מי המידע נמצא

כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים. כל אחד מהם מקבל רק את המידע שנחוץ לו:

חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר בשרתים בחו"ל.

המידע שנשלח ל-OpenAI אינו משמש לאימון המודלים שלה, בהתאם לתנאי השימוש העסקיים שלה.

בנוסף, אנחנו עשויים למסור מידע אם נידרש לכך בדין, או כדי להגן על זכויותינו.

5. כמה זמן המידע נשמר

6. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שיש לנו עליכם.
• לתקן מידע שאינו נכון.
• למחוק את החשבון ואת המידע שבו, גם בעצמכם, באזור האישי.
• לבחור אם לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות, ואם מותר לנו להציג את העיצובים שלכם כדוגמה, במתגים באזור האישי. הודעות שנוגעות לפוסט שביקשתם או לתשלום שהתחלתם אינן שיווקיות וממשיכות להגיע.
• לסרב לקבל פניות מאיתנו.
• לקבל את המידע שלכם בקובץ.
• לחזור בכם מהסכמה לעוגיות מדידה ופרסום, בקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד באתר.

למימוש כל אחת מהזכויות פנו ל-info@posty.agency או בוואטסאפ. נטפל בפנייה בתוך 30 יום.

אם אתם סבורים שפגענו בפרטיותכם, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

7. אבטחת מידע

המידע נשמר במסד נתונים מוגן. הגישה לניהול מוגבלת ומחייבת אימות. מפתחות הגישה לספקים אינם מופיעים בקוד. התקשורת עם האתר מוצפנת.

אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נפעל בהתאם לדין ונודיע לכם.

8. עוגיות ומדידה

באתר נעשה שימוש בשני סוגים של עוגיות ואחסון מקומי.

הכרחיות. נשמרות תמיד, ואינן עוקבות אחריכם: זכירת הבחירה שלכם בעניין העוגיות, ועוגיית הכניסה לאזור האישי, שנשמרת 30 יום או עד היציאה ואינה נגישה לקוד שבעמוד. בדפדפן נשמר גם סימון שאתם מחוברים, כדי שהאתר לא יציע עיצובים במתנה למי שכבר לקוח.

מדידה ופרסום, רק בהסכמה. אם תאשרו זאת בחלון שמופיע בכניסה לאתר, ייטענו שני כלים:

• Google Analytics, כדי לדעת כמה אנשים מגיעים לאתר, מאיפה, באיזה מכשיר, ואיזה חלק בעמוד מוביל ללחיצה על כפתור הוואטסאפ.
• Meta Pixel, כדי למדוד את תוצאות הפרסום שלנו בפייסבוק ובאינסטגרם, ולהציג את המודעות שלנו למי שכבר ביקר באתר.

שני הכלים משתמשים בעוגיות ובמזהים שמאפשרים לזהות את הדפדפן שלכם גם באתרים אחרים, והמידע מגיע ל-Google ול-Meta (סעיף 4). בלי אישור מכם הכלים האלה אינם נטענים כלל, לא לפני שבחרתם, ולא אחרי שסירבתם.

אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד; השינוי חל מהטעינה הבאה של העמוד. מחיקת העוגיות בדפדפן מאפסת את הבחירה גם כן.

9. גילים

השירות מיועד לבתי עסק ולבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מסמך זה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה עם מועד תחילתה. שינוי מהותי יובא לידיעתכם.

11. יצירת קשר

info@posty.agency