גרסה 1.0 · בתוקף מיום [תאריך ההשקה]
1. מי אנחנו ומה השירות
פוסטי הוא שירות שמכין עיצובי פוסטים לרשתות חברתיות עבור בתי עסק, בסגנון העיצובי שכבר קיים בחשבון האינסטגרם של העסק.
השירות מופעל על ידי נוי עטר, עוסק פטור מספר [מספר עוסק], מכתובת [כתובת עסק]. דרכי יצירת קשר: posty@nux.co.il, ובוואטסאפ במספר [מספר הוואטסאפ של פוסטי].
השימוש בשירות כפוף לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם מתבקש שלא להשתמש בשירות.
2. הסכמה לתנאים
ההסכמה לתנאים נעשית באחת משתי דרכים: בוואטסאפ, לפני תחילת השימוש מוצגת הודעה שמפנה לעמוד זה ומציינת שהמשך ההתכתבות מהווה הסכמה, והמשך ההתכתבות לאחר אותה הודעה מהווה הסכמה. באתר, סימון תיבת ההסכמה או לחיצה על כפתור שליד מופיע משפט הסכמה מפורש.
מועד ההסכמה וגרסת התנאים שאושרה נשמרים אצלנו.
3. מי רשאי להשתמש
השירות מיועד לבתי עסק בלבד. בשימוש בשירות אתם מצהירים כי:
- אתם בני 18 ומעלה.
- אתם בעלי העסק או מורשים לפעול בשמו, לרבות להזמין עבורו שירותי עיצוב ולהשתמש בנכסי המותג שלו.
- המידע שמסרתם על העסק נכון.
- חשבון האינסטגרם שמסרתם הוא של אותו עסק.
אנחנו לא בודקים את נכונות ההצהרות האלה. שימוש בשם עסק שאינכם מורשים לפעול בשמו הוא הפרה של תנאים אלה, והאחריות לכך היא שלכם בלבד.
4. איך השירות עובד
- אתם מוסרים את שם חשבון האינסטגרם של העסק. החשבון חייב להיות ציבורי.
- אנחנו קוראים את המידע הציבורי בחשבון, ואם יש אתר עסקי גם אותו, כדי ללמוד את הסגנון העיצובי והלשוני ואת המוצרים או השירותים שאתם מציעים.
- אתם מבקשים עיצוב אחד או כמה, עם הכוונה או בלעדיה.
- אנחנו מכינים את העיצוב ואת הטקסט המוצע ושולחים אליכם.
- אתם מאשרים, מבקשים שינוי, או לא עושים דבר.
- אתם מעלים את הפוסט בעצמכם. פוסטי אינו מתחבר לחשבונות שלכם ואינו מפרסם בשמכם.
5. קרדיטים, מחיר ותשלום
- קרדיט אחד שווה עיצוב אחד. המחיר הוא 9.90 ש"ח לעיצוב, והוא סופי. אנחנו עוסק פטור ולכן לא נגבה מע"מ, ותקבלו קבלה ולא חשבונית מס.
- קרדיטים נרכשים מראש ונטענים לחשבונכם עם השלמת התשלום.
- הקרדיטים נגבים בעת יצירת העיצוב, בין אם אישרתם אותו ובין אם לא.
- כל מספר וואטסאפ חדש מקבל שלושה עיצובים ללא תשלום. עסקים שקיבלו מאיתנו פנייה במייל מקבלים בנוסף שני עיצובים ללא תשלום. אין חובה לרכוש דבר.
- התשלום מתבצע בדף מאובטח של ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי שלכם אינם עוברים דרכנו ואינם נשמרים אצלנו.
- אנחנו רשאים לשנות מחירים בעתיד. שינוי לא יחול על קרדיטים שכבר נרכשו.
6. שינויים בעיצוב וחותמת מים
- כל עיצוב נשלח תחילה עם חותמת מים של פוסטי.
- אישור העיצוב מסיר את חותמת המים ושולח לכם את הקובץ המלא. האישור אינו מוגבל בזמן ואינו כרוך בתשלום נוסף.
- שינוי או עיצוב מחדש ללא תשלום אפשריים במשך חמש שעות ממועד יצירת העיצוב. לאחר מכן, עיצוב מחדש נחשב עיצוב חדש וגובה קרדיט.
- כדי למנוע עומס, בקשות חוזרות לאותו עיצוב כפופות להמתנה שגדלה עם מספר הבקשות.
- ניתן לכבות את חותמת המים בהגדרות. במצב זה העיצובים נשלחים ללא חותמת מיד, ולא ניתן לבקש שינוי ללא תשלום.
7. זכויות בתוצרים
- הזכויות בעיצוב ובטקסט שאנחנו מכינים עבורכם הן שלכם, בבלעדיות. זה חל גם על העיצובים שקיבלתם ללא תשלום.
- ככל שקמות לנו זכויות כלשהן בתוצרים, אנחנו מעבירים אותן אליכם במלואן עם מסירת התוצר, ללא תמורה נוספת.
- מעמדן של זכויות יוצרים בתוצרים שנוצרו בסיוע בינה מלאכותית אינו חד-משמעי בדין הישראלי. ההעברה לעיל חלה על כל זכות שקיימת בפועל. איננו יכולים להתחייב שקמות זכויות יוצרים בתוצר, ואיננו יכולים להתחייב שתוצר דומה לא ייווצר עבור אחר.
- נכסי המותג שלכם, ובכללם שם, לוגו, תמונות וטקסטים, נשארים שלכם. אנחנו משתמשים בהם רק כדי להכין עבורכם תוצרים.
- אנחנו רשאים להציג תוצרים שהכנו עבורכם כדוגמה בפורטפוליו ובחומרי השיווק שלנו, אלא אם ביקשתם אחרת בכתב.
8. מה אתם אחראים לו
- התוכן שאתם מפרסמים. אתם בוחרים אם להעלות את הפוסט ומתי, והאחריות לתוכן שמתפרסם בחשבונות שלכם היא שלכם.
- נכונות העובדות. אנחנו מסתמכים על המידע שבאתר שלכם, בחשבון שלכם ובמה שמסרתם לנו. בדקו מחירים, שעות ופרטי קשר לפני פרסום.
- תוכן שאתם שולחים לנו. תמונות, טקסטים וקישורים שאתם שולחים חייבים להיות בבעלותכם או בשימוש מותר.
- עמידה בכללי הרשתות החברתיות ובדין החל על הפרסום בתחום שלכם.
9. תוכן שאיננו מכינים
איננו מכינים תוכן בנושאים הבאים, גם אם תבקשו:
- הבטחות רפואיות או טיפוליות, וטענות בריאותיות לגבי מוצרים.
- אלכוהול, טבק, מוצרי עישון אלקטרוני וקנאביס.
- הימורים, הגרלות והימורי ספורט.
- הלוואות, אשראי, ביטוח, השקעות ומטבעות דיגיטליים.
- תוכן פוליטי או מפלגתי.
- תוכן מפלה, פוגעני, מיני, מטעה, או כזה שמפר זכויות של אחרים.
נשמרת לנו הזכות לסרב לבקשה שאיננו מעוניינים למלא, ולסגור חשבון שעושה שימוש חוזר לרעה בשירות. במקרה כזה נשיב את הקרדיטים שלא נוצלו.
10. ביטול והחזר
- קרדיטים שלא נוצלו: ניתן לבטל ולקבל החזר בתוך 14 יום ממועד הרכישה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, בעסקת מכר מרחוק. לביטול פנו אלינו במייל או בוואטסאפ.
- קרדיטים שנוצלו אינם מוחזרים, משום שהשירות כבר בוצע. אם עיצוב אינו מספק, ניתן לבקש עיצוב מחדש בתוך חלון חמש השעות.
- אם עיצוב לא נמסר בשל תקלה מצידנו, הקרדיט מוחזר אוטומטית.
11. הודעות שנשלח אליכם
- הודעות תפעוליות, ובכללן העיצובים עצמם, אישור תשלום והודעה על תקלה, נשלחות כחלק מהשירות.
- הודעות בוואטסאפ נשלחות רק בהמשך לשיחה שאתם פתחתם. אנחנו לא יוזמים פנייה בוואטסאפ מחוץ לחלון הזה.
- קבלות ומסמכי תשלום נשלחים לכתובת המייל שמסרתם בעת הרכישה.
- ניתן להודיע לנו בכל עת שאינכם מעוניינים בהודעות שיווקיות, ונפסיק לשלוח אותן. הודעות תפעוליות והודעות על תשלומים ימשיכו כל עוד החשבון פעיל.
12. השירות ניתן כפי שהוא
אנחנו משתדלים שהשירות יעבוד היטב, אך איננו מתחייבים שהוא יהיה זמין ברציפות, נקי מתקלות, או שהתוצר יתאים לכל מטרה. השירות מסתמך על שירותים של צדדים שלישיים, ותקלה אצלם עשויה להשפיע עליו.
איננו מתחייבים לתוצאות עסקיות. פרסום פוסט אינו מבטיח חשיפה, פניות או מכירות.
אחריותנו הכוללת כלפיכם, בכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין.
13. שימוש בבינה מלאכותית
העיצובים והטקסטים נוצרים בסיוע כלי בינה מלאכותית, בפיקוח שלנו. תוצרים כאלה עשויים להכיל שגיאות, ובכלל זה שגיאות בטקסט בעברית. בדקו כל תוצר לפני פרסום.
14. פרטיות
המידע שאנחנו אוספים והשימוש בו מתוארים במדיניות הפרטיות, שמהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
15. סיום השימוש
- אתם רשאים להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולבקש את מחיקת החשבון.
- אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שמפר תנאים אלה, ונשיב את הקרדיטים שלא נוצלו, למעט במקרה של שימוש לרעה או הונאה.
- סעיפים שמטבעם נועדו להמשיך גם אחרי סיום השימוש, ובהם זכויות בתוצרים, אחריות ושיפוט, ימשיכו לחול.
16. שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם מועד תחילתה. שינוי מהותי יובא לידיעתכם בהודעה. המשך שימוש לאחר מועד התחילה מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
17. דין ושיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר].
18. יצירת קשר
בכל שאלה: posty@nux.co.il